세일즈로 성공하는 7가지 비결
첫 번째 성공 비결
진지해져라!
자신의 분야에서 최고가 되겠다고 굳게 결심하라.
지금 당장, 상위 10퍼센트 안에 들겠다고 결심하라.
평범해지는 데 걸리는 시간과 남보다 훌륭해지는데 걸리는 시간에는 별 차이가 없다는 점도 명심하자.
두 번째 성공 비결
자신의 세일즈 성공을 제한하는 기술이 무엇인지 파악하라
주요 세일즈 기술 중 자신이 가장 취약한 기술 한 가지가 무엇인지를 파악하고, 그 분야를 완전히 마스터하기 위한 계획을 세우도록 한다.
“완전히 숙달해서 지속적으로 적용한다면 내 세일즈 실적에 가장 크게 긍정적인 영향을 끼칠 만한 기술을 하나 꼽으면 무엇일까?”
매일 그 기술을 연마하도록 한다.
세 번째 성공 비결
어울리는 사람을 잘 선택하라.
긍정적이며 성공한 사람들과 어울리도록 한다. 목적의식을 갖고 살아가는 이들과 교제하라. 부정적이거나 회의적이며, 매사에 불평만 늘어놓는 사람들은 가급적 피하라. 이런 사람들은 당신까지 우울하고 지치게 만들다. 뿐만 아니라 집중력과 용기를 빼앗아 급기야는 당신을 목표 달성 미달 및 실패의 구렁텅이로 몰아넣을 것이다. 칠면조 무리에 섞여 땅만 파고 있다면 독수리와 함께 창공을 날 수는 없는 노릇이다.
네 번째 성공 비결
신체 건강에 신경 써라.
세일즈 활동을 효율적으로 수행하며, 계속되는 거절이나 장애에도 낙담하지 않으려면 상당량의 에너지가 필요하다. 따라서 제대로 된 음식을 섭취하고, 적절한 양의 운동을 하고, 휴식과 재충전 시간을 충분히 가져야 한다. 여든 살 혹은 그 이상까지 살겠다고 마음먹고, 그 목표를 달성하기 위해 해야 할 일은 무엇이든 하겠다고 결심하라.
다섯 번째 성공 비결
자기 분야에서는 자기가 최고라고 상상하라.
당신이 매일 최고의 실적을 올리고 있다고 상상하라. 자신의 무의식을 긍정적이고, 자신만만하며, 유능하고, 삶의 전 분야를 완벽하게 통제하는, 강력하면서도 매력적인 자시의 모습으로 채우도록 한다. 마음속에 떠올린 이런 뚜렷한 영상은 언제나 준비된 태세로 어떤 상황에서도 최선을 다해 세일즈 활동에 임하도록 도와준다.
여섯 번째 성공 비결
언제나 긍정적인 자기 암시를 하라.
당신의 내부에서 이루어지는 대화를 통제하도록 하라. 현재 자신이 처한 상황보다는 앞으로 어떻게 되고 싶은지에 대해 자신에게 말을 걸도록 한다.
당신의 감정 중 95퍼센트는 대부분 자신에게 말하는 방식에 의해 좌우된다는 사실을 명심하라. 느끼는 방식은 행동하는 방식을 결정한다. 그리고 행동방식은 세일즈 실적을 좌우한다.
날마다 생각하고 자신에게 말할 때 긍정적인 태도를 잃지 않도록 하자. 자기의 분야에서 제 1일자처럼 생각하고, 걷고, 말하고, 행동하라. 그렇게 하면 성공은 필연적으로 따라오게 되어 있다.
일곱 번째 성공 비결
날마다, 자신의 목표를 달성하기 위해 적극적으로 행동하라
반동적인 사람보다 주도적인 사람이 되어라. 과감히 문제에 맞서라. 현재의 수입 규모가 불만스럽다면, 밖에 나가서 좀 더 많은 고객들과 직접 대변해서 상담하라. 삶의 어떤 부분에서라도 불만인 점이 있다면, 현재 상황에 책임을 지고 개선하도록 하자.
성공한 세일즈맨들은 모두 극도로 행동 지향적인 사람들이다. 그들은 늘 긴박감을 갖고 살아간다. 그들은 행동을 유달리 편애한다. 그들은 ‘지금 당장’한다! 그들은 한시라도 빨리 거래를 마무리 짓고자 하는 충동을 느낀다. 그들은 빠른 템포를 유지하며 무슨 일을 하든지 바쁘게 움직인다.
사람은 바쁘게 움직일수록 활력이 솟는다. 바쁘게 움직이면, 더 넓은 구역을 관리할 수 있다. 바쁘게 움직이면, 더 많은 사람을 만날 수 있다. 더 많은 사람을 만나면, 더 많은 경험을 쌓게 된다. 경험을 많이 쌓으면, 세일즈 성사 건수도 오르게 된다. 사람을 더 많이 만나고 세일즈 성사 건수가 늘어나면, 자부심과 자존감이 높아지며 덤으로 기분도 좋아진다. 그러면 더욱 활기차게 일하게 된다. 그리고 더욱 행복하고 긍정적인 사람이 될 것이다.
바쁘게 움직이면 움직일수록, 자신의 삶 전반을 완전하게 통제할 수 있다. 당신은 말 그대로 자신의 분야에서 최고의 실적과 보수를 자랑하는 자리에 오르도록 보장받게 되리라.
(브라이언 트레이시의 <세일즈 슈퍼스타> 중에서
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