2016년 12월 28일 오후 01:43

말한마디로 천냥빚 갚는 법 20가지




1. 지적은 간단하게 칭찬은 길게 해라

2. 말투는 내용을 담은 그릇이다

3. 따져서 이길 수는 없다




4. 사랑이라는 이름으로도 잔소리는 용서가 안 된다

5. 좋은 말만 한다고 해서 좋은 사람이라고 평가받는 것은 아니다

6. 유머에 목숨 걸지 말라

7. 반드시 답변을 들어야 한다고 생각하면 화를 자초 한다




8. 설명이 부족한 것 같을 때쯤 해서 말을 멈춰라

9. 앞에서 할 수 없는 말은 뒤에서도 하지 말라

10. 농담이라고 해서 다 용서되는 것은 아니다




11. 표정의 파워를 놓치지 말라

12. 적당할 때 말을 끊으면 다 잃지는 않는다

13. 사소한 변화에 찬사를 보내면 큰 것을 얻는다

14. 말은 하기 쉽게 하지 말고 알아듣기 쉽게 해라




15. 입(말) 서비스에 가치는 대단히 크다

16. 당당하게 말해야 믿는다